
El código de ética de Samsung ha permitido que la marca se consolide en el mercado como una de las empresas líderes a nivel mundial en el sector de la tecnología.
Con el paso de los años, Samsung se ha ido extendiendo a más países y sus reglamentos han ido cambiando y adaptándose a las leyes jurídicas de cada nación. Siempre manteniendo la línea recta de los negocios legales y éticos.
Principios de Ética de Samsung
Samsung es una empresa gigante, cuenta con muchas áreas específicas para la realización de cada tarea. El área de Ética se rige bajo el «Código de conducta global de Samsung» dirigida exclusivamente a los empleados y al accionar diario con los clientes a nivel mundial.
También cuentan con una Oficina jurídica corporativa, a cargo del CEO y «Comité de privacidad de Samsung» donde se encargan de cumplir con todas las directrices para velar por la seguridad de la información y datos de sus clientes.
Principios de Ética de la Empresa Samsung
Estos son los reglamentos y principios de samsung para crecer como empresa líder en el sector de la tecnología.
01. | Protección, privacidad y seguridad con los datos e información de todos los clientes y trabajadores. |
02. | Desarrollo de equipos y/o productos respetuosos con el medio ambiente. |
03. | Lograr que los productos de Samsung contribuyan a una mejor sociedad global. |
04. | Crear productos que puedan satisfacer de forma óptima a los clientes. |
05. | Que todos los empleados cumplan estrictamente con los reglamentos que permiten crear confianza con el cliente. |
06. | Practicar una administración justa y transparente. |
07. | Crear productos coherentes con la demanda y necesidad actual del mercado |
Principios de Ética de los Trabajadores en Samsung
Estos son los principios fundamentales a los que se tiene que regir todo trabajador dentro de la empresa Samsung.
01. | Respetar los derechos básicos de todos los clientes. |
02. | Tener un trato amable y empático con todos los clientes. |
03. | Informar con veracidad y claridad sobre todas las ofertas, precios, combos, etc. |
04. | No recibir regalos, sobornos u obsequios de los clientes. |
05. | No discriminar a ningún cliente bajo ninguna índole. |
06. | Respetar las decisiones políticas de cada cliente. |
07. | El acoso sexual y la violencia son conductas cero tolerables. |
Resumen del Código Ético de Samsung
El código de ética oficial de Samsung es muy extenso. Sin embargo, aquí te traemos un resumen con los puntos básicos que incluye Samsung en sus reglamentos.
Principios Éticos y Empresariales de Samsung
Misión
Consolidarse como una empresa líder y visionaria en el sector de la tecnología.
Visión
Actuar responsablemente como una empresa líder a nivel mundial.
Valores de la Empresa Samsung
Samsung cree que tener valores claros y sólidos es la clave para el buen funcionamiento de todo negocio. En esta empresa se toman en cuenta estos 5 valores primordiales.
- Oportunidad: Samsung es una empresa que da mucha importancia a las personas, su valor principal es otorgar a los ciudadanos oportunidades en todos los aspectos.
- Excelencia: Están 100% comprometidos con la excelencia en la creación de todos sus productos, con el único objetivo de satisfacer a los usuarios.
- Cambio: Son visionarios con el futuro y anticipan las necesidades del mercado, con el fin de crear productos vanguardistas que logren satisfacer las necesidades actuales.
- Integridad: Son respetuosos y actúan de buena fe, esto aplica para la empresa conjunta; trabajadores, socios, técnicos, etc.
- Coprosperidad: Tiene responsabilidad social y ambiente en todo el mundo.
Principios
Estos 5 principios rigen a Samsung desde el 2005.
- Cumplen con las leyes de todos los territorios a los que se han extendido.
- Mantienen la privacidad absoluta de los datos e información de todos sus clientes.
- Se respeta a todos los usuarios, accionistas y empleados.
- Son responsables con el medio ambiente, la sociedad y la salud del consumidor.
- Con corporativos y socialmente responsables.
Acciones “Cero tolerancia”
- Trabajo forzoso
- Explotación salarial
- Esclavitud infantil
- Discriminación de cualquier índole
- Acoso sexual
- Violencia
Valores dentro del Código Ético de Samsung
El valor fundamental dentro de la empresa de Samsung es la privacidad de información y datos de los usuarios, y para esto la empresa tiene un área especializada en actualizarse cada año con las nuevas leyes de privacidad en cada territorio.
Pero, cuáles son los valores de samsung aplicados a sus trabajadores, ampiamente descrito dentro del código de ética samsung sobre todo en el trato con el clientes y entre compañeros? Con el objetivo de obtener un buen ambiente y clima laboral dentro de todas las sucursales de Samsung, se estiman los siguientes, como reglas de la empresa samsung:
Oportunidad | Excelencia | Cambio |
Integridad | Coprosperidad | Respeto |
Asertividad | Trabajo en equipo | Responsabilidad |
Equidad | Justicia | Inclusión |
Descarga en PDF el Código Ético empresarial de Samsung
Si quieres entender a profundidad en qué consiste el reglamento oficial de ética de la empresa Samsung, aquí te dejamos algunos enlaces donde encontrarás la información detallada y completa.
PDF. Código de Ética Oficial de Samsung
PDF. Código Ético Orientado a los trabajadores de Samsung
PDF. Informe de Sostenibilidad de Samsung
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