El código de ética es uno de los documentos más importantes que rige a toda institución, organización y cualquier empresa. El código ético comprende los valores, principios, conductas morales, sanciones y hasta recompensas, y se establece de forma general para todos los miembros de una institución.
Aunque también es cierto que después, cada área de la empresa puede establecer su propio código de ética orientado únicamente a los profesionales de dicha área, sin embargo, este nuevo código de conducta estará ligado al código de ética general de la empresa.
Pero, ¿cómo se hace un código de ética? ¿cómo se estructura un código ético? y ¿Quién es el encargado de realizar este código?
En SOY ÉTICA, vamos a enseñarte la forma más fácil para que aprendas todo de cómo se elabora un código de ética profesional completo, sensato, funcional, válido, y en tan solo 5 pasos.
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Pasos para Elaborar un Código de Ética
A continuación te muestro los pasos para que aprendas fácilmente a cómo elaborar un código de ética profesional:
✅ PASO 1:Tener claro la misión visión y objetivos de la empresa o institución
Todo código ético nace del propósito de una empresa. Por ejemplo, si tuvieras un restaurante, el objetivo de dicha empresa sería ofrecer un servicio gastronómico de calidad, con un sabor exquisito, y una atención excelente a todos los comensales.
Entonces, el código ético de tu empresa debería estar basado en que todos los trabajadores cumplan de forma inteligente con el objetivo general, aplicando diversos principios y valores
✅ PASO 2:Definir qué tipo de código de ética queremos realizar
El siguiente paso es acordar el tipo de código ético que vamos a realizar, existen de muchos tipos y cada uno de ellos tiene estructuras diferentes.
- Código de ética profesional: Si tuvieras una institución encargada de formar profesionales, aquí van sobre todo las universidades e institutos.
- Código de ética social: Ideal para organizaciones que tienen como objetivo ayudar a determinados grupos sociales, por ejemplo; madres solteras.
- Código ético de un negocio/empresa: Es el más común y posiblemente es el código ético que tú necesitas. Se utiliza para tiendas, restaurantes, centros comerciales, etc.
✅ PASO 3:Debatir sobre los principios y valores de nuestro código ético
Ahora tenemos que hacer lo más importante dentro del código ético; hablar sobre los principios y valores que queremos que conduzcan a nuestra empresa. Este paso es fundamental y es necesario darle el tiempo suficiente, porque de estos principios y valores dependerá no solamente la conducta de todos los miembros de nuestra empresa, sino también el éxito de nuestro negocio.
Para decidir qué principios y valores tendrá nuestro código de ética, tienen que estar presentes los miembros más importantes de la empresa y se tiene que tener un debate juicioso y apropiado.
✅ PASO 4:Establecer la estructura de nuestro código de ética
Cuando ya se haya establecido qué principios y qué valores va a tener nuestro código de ética, tenemos que armar la estructura basada en estas dos cosas.
Primero empezaremos por los valores, los valores que conducirán tu empresa deben incluir al menos los más básicos; respeto, responsabilidad, trabajo en equipo, honestidad.
Los principios nacen de los valores impuestos en el código de ética. Por ejemplo, si un valor importante dentro de tu empresa es el respeto, uno de los principios será: Guardar respeto a todos los profesionales de las diferentes áreas, evitar peleas, malos entendidos, saludar cordialmente, etc.
Una estructura básica de cómo hacer un código de ética empresarial, es de la siguiente forma:
- Misión: El objetivo lineal de la empresa.
- Visión: El objetivo a largo plazo o final de la empresa.
- Valores: Los valores que identifican a dicha empresa.
- Principios: Las acciones basadas en los valores de la empresa.
- Acciones no toleradas: Acciones que no están permitidas en la empresa.
- Sanciones: Castigos impuestos a quienes cometan acciones no toleradas o violen los valores y principios de la empresa.
- Recompensas: Incentivo para quienes se adhieran al código ético, principios y valores de la empresa.
✅ PASO 5:Redactar detalladamente el código de ética
Después de armar la estructura que tendrá nuestro código de ética, se procede a redactar de manera detallada y explícita todo el código de ética de la empresa. Es importante que se realice con un lenguaje de fácil comprensión y se explique cada punto, cada valor y cada principio para evitar malos entendidos en un futuro.
Estructura de un Código de Ética
A continuación te presento una propuesta de estructura típica, para saber cómo hacer un código ético empresarial:
1. Introducción
– Presentación de la empresa y sus valores/principios.
– Propósito y alcance del código.
– Compromiso de la alta gerencia con el código.
2. Principios éticos generales
– Legalidad
– Respeto
– Confianza
– Integridad
– Transparencia
– Responsabilidad social
3. Relaciones laborales
– Igualdad de oportunidades
– Respeto a la diversidad
– Ambiente laboral seguro y saludable
– Beneficios laborales
4. Relaciones comerciales
– Calidad de productos/servicios
– Confidencialidad de la información
– Prevención de conflictos de intereses
– Competencia leal
5. Prácticas contables y financieras
– Registros contables precisos
– Uso adecuado de recursos
– Prevención de lavado de activos
6. Responsabilidad con el medio ambiente
– Cumplimiento normativo
– Uso sostenible de recursos
7. Compromiso con la comunidad
– Relaciones con autoridades
– Participación voluntaria
– Capacitaciones y educación
8. Mecanismos de difusión y consulta
– Capacitaciones periódicas
– Canales de denuncia
– Comité de ética
Esta es una estructura típica, pero se puede adaptar considerando el giro y particularidades de cada empresa.
Te invitamos a que veas éste vídeo de cómo hacer un código de ética profesional y así profundices tus conocimientos
Ejemplos de Cómo hacer Códigos de Ética
A continuación te presentamos como hacer un código de ética ejemplo
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